VERLÄNGERTE RÜCKGABEFRIST
Im Zusammenhang mit dem Black Friday und dem Weihnachtsshopping bieten wir eine verlängerte Rückgabefrist bis zum 15. Januar 2025 an. Dies gilt für Waren, die im Zeitraum 15. November – 15. Dezember gekauft wurden.

RETURNS
Wir bieten eine 30-tägige Rückgabe ab dem Tag, an dem Sie den Artikel erhalten.
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, muss dieser in einwandfreiem Zustand sein. Das heißt, es muss sauber, unbenutzt, ungewaschen und mit den Originaletiketten versehen sein. Sandalen müssen in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Aufkleber und Etiketten dürfen nicht direkt auf dem Produkt oder dem Schuhkarton angebracht werden. Wir bieten keinen Umtausch für Artikel an, die auf h2o-sportswear.com gekauft wurden. Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, müssen Sie Ihren ursprünglichen Kauf zurückgeben und eine neue Bestellung aufgeben.

RÜCKGABE IN DER EU
Rücksendungen aus Ländern außerhalb Dänemarks erfolgen auf eigene Initiative und Kosten des Kunden.


DÄNEMARK
Registrieren Sie Ihre Rücksendung auf dem Rücksendeportal von H2O.

• Verpacken Sie die unten aufgeführten Artikel sicher. Gerne können Sie unsere Verpackungen wiederverwenden
• Versandetikett herunterladen
• Drucken Sie das Versandetikett aus und kleben Sie es auf das Paket oder lassen Sie den QR-Code im Paketshop scannen
• Geben Sie das Paket in einem GLS-Paketshop zurück

Denken Sie daran, als Rücksendenachweis eine Quittung für die Sendung anzufordern.

Bei Verwendung des GLS-Rücksendeetiketts werden automatisch 50 DKK vom Rücksendebetrag abgezogen. Sobald wir Ihr Rücksendepaket erhalten und bearbeitet haben, erhalten Sie von uns eine E-Mail bezüglich Umtausch oder Rückerstattung. Die Bearbeitungszeit kann bis zu 10 Werktage ab Erhalt Ihres Pakets betragen.


BUNDLES
Von Zeit zu Zeit werden Produkte in Mix-and-Match-Paketen angeboten, wodurch beim Kauf von Artikeln in Paketen ein prozentualer Rabatt gewährt wird. Wenn Sie sich dafür entscheiden, ein Paketangebot zu „stornieren“, indem Sie nur einen der Artikel im Paket zurückgeben, kann die Ihnen gewährte Rückerstattung unter dem empfohlenen Verkaufspreis des zurückgegebenen Artikels liegen. Die Rückerstattung hängt von den Artikeln im Paket und dem gesamten Paketrabatt ab.

Gemäß den geltenden Bestimmungen zum Rückgaberecht können gebrauchte Waren an H2O zurückgegeben werden. H2O kann jedoch verlangen, dass Sie für jede Wertminderung der Waren aufkommen, die durch eine andere als die zur Feststellung der Beschaffenheit und Eigenschaften erforderliche Behandlung verursacht wird und Funktionsweise der Ware auf. H2O beurteilt die Wertminderung des Produkts.