RETURNS
FORLÆNGET RETURFRIST
I forbindelse med Black Friday og julehandlen tilbyder vi forlænget returfrist frem til 15. januar 2025. Dette gælder for varer købt i perioden 15. november - 15. december.
RETUR
Vi tilbyder 30 dages retur fra den dag, du modtager varen.
Hvis du ønsker at returnere en vare, skal den være i perfekt stand. Det vil sige, at den skal være ren, ubrugt, uvasket og med de originale mærkater. Sandaler skal returneres i den originale skoæske, som skal indpakkes. Der må ikke påsættes klistermærker eller labels direkte på varen eller på skoæsken.
RETUR I DANMARK
• Pak varerne forsvarligt. Genbrug gerne vores emballage
• Download fragtlabel
• Udskriv fragtlabel og sæt den på pakken, eller få QR-koden scannet i pakkeshop
• Returner pakken fra en GLS pakkeshop
Husk at bede om kvittering for forsendelsen som dit bevis på returneringen.
Ved retur fratrækkes automatisk 50 kr. fra returbeløbet for fragt. Når vi har modtaget og behandlet din returpakke, vil du modtage en mail fra os vedr. tilbagebetaling. Ekspeditionstiden kan være op til 10 hverdage fra modtagelse af din pakke.
Vi modtager ikke pakker sendt med levering til pakkeshops eller udenfor normale åbningstider.
RETUR I EU
Retur fra lande udenfor Danmark er på kundens eget initiativ og omkostning.
BUNDLES
Fra tid til anden tilbyder produkter i mix-and-match pakke, hvilket giver en procentvis rabat ved køb af varer i pakker. Hvis du vælger at "afbryde" et pakketilbud ved kun at returnere én af varerne i pakken, kan enhver refusion, der udstedes til dig, være mindre end den vejledende udsalgspris for den returnerede vare. Refusionen vil afhænge af de varer i pakken og den samlede pakkerabat.
OMBYTNING
Vi tilbyder ikke ombytning på varer købt på h2o-sportswear.com. Hvis du ønsker en anden størrelse eller farve, skal du returnere dit originale køb og lave en ny bestilling.